Daten sinnvoll einsetzen

Daten werden als das neue Gold oder Öl bezeichnet. Und ja, sie ermöglichen Diagnosen, Erkenntnisse, Schlussfolgerungen und unterstützen Entscheidungen. Aggregiert oder im Detail.

Manche haben mit einer Flut von Daten zu kämpfen, manche haben fast keine. Die Qualität variiert in der Praxis.

Wie können Führungskräfte diese Daten klug und effektiv nutzen, ohne einen Spezialisten hinzuzuziehen?

Das Geheimnis liegt in den Fragen, die Sie oder andere stellen. Die Fragen werden Sie schnell auf den richtigen Weg führen. Hier sind einige, die Ihnen den Einstieg erleichtern:

• Was sollen die Daten im besten Fall für Sie oder das Unternehmen bewirken? Diese Frage steht im Zusammenhang mit dem Ziel oder der Strategie. Wenn diese nicht bekannt sind, ist die Betrachtung der Daten recht wenig wert.
• Haben die Daten eine Bedeutung für die Zukunft? Daten stammen immer aus der Vergangenheit, sie haben nicht automatisch eine Bedeutung für die Zukunft. Nur wenn Sie sicher sind, dass sich der Kontext nicht ändern wird, sind sie wahrscheinlich recht gut für kurzfristige Prognosen geeignet.
• Was ist die Qualität der Daten? Nun, es ist immer von Vorteil, wachsam zu sein. Es ist nicht ungewöhnlich, dass die bloße Präsentation von Daten einen psychologischen Effekt hat. Selbst wenn 20% und 1/5 identisch sind, ist "eins von fünf" für viele Menschen bildhafter und vorstellbarer. Aber auch die Herkunft und Aufzeichnung kann Mehrdeutigkeiten oder Ungereimtheiten enthalten. An dieser Stelle können nur weitere Fragen Licht ins Dunkel bringen. Das Denkmodell nach Paul-Elder hilft, gute und systematische Fragen zu stellen [1].
• Welche Daten fehlen? Daten zu haben ist schön. Aber oft gibt es Lücken. Können Sie Ihre Daten überhaupt nutzen, wenn es Lücken gibt?

Man kann Daten nicht nutzen, ohne Fragen zu stellen. Je einfacher und systematischer Sie diese stellen, desto eher kommen Sie zum Kern der Sache. Dazu braucht man Erfahrung, verschiedene Perspektiven und die Bereitschaft, sich mit den Fragen auseinanderzusetzen. Die Tools ask44.com helfen Ihnen, schnell Fragen von Ihrem Team oder Ihren Kollegen zu einem Thema zu sammeln (ggf. anonym). Letztendlich sparen Sie dadurch viel Zeit und Ressourcen.

[1] Critical Thinking. Tools for Taking Charge of Your Professional and Personal Life, 2002, Linda Elder / Richard Paul Elder